Politica de confidentialitate

INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN CONFORMITATE CU ARTICOLELE 13 ȘI 14 DIN REGULAMENTUL (UE) NR. 2016/679 (“GDPR”)Prezenta informare descrie procedurile urmate de Subaru Italia S.p.A. („Subaru”, „Operatorul” sau „noi”) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.subaru.it, www.subaruromania.ro și al oricărui alt site afiliat Subaru din UE (fiecare, denumit în continuare „Site-ul”).După caz, această informare se aplică și prelucrării datelor cu caracter personal colectate prin alte mijloace, de exemplu, de la dealerii autorizați de vânzări și service, în contextul activităților comerciale, de marketing, campaniilor promoționale sau activităților de service legate de autovehiculele marca „Subaru” sau în cazul participării la evenimente organizate de Subaru sau în numele acesteia ori de Subaru Driving School.Această informare este, prin urmare, adresată persoanelor care interacționează cu Site-ul, inclusiv celor care doresc să se înregistreze și să acceseze secțiunea dedicată de pe Site sau să rezerve un test drive, precum și clienților actuali și potențiali ai Subaru (denumiți „Utilizatori”, „Persoane vizate” sau „voi”).Informări detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile, atunci când este necesar, în paginile dedicate fiecărui serviciu oferit prin intermediul Site-ului sau în contextul specific al unui eveniment, acțiune de marketing, etc. Aceste informări definesc limitele și metodele de prelucrare a datelor, pe baza cărora Utilizatorii își pot exprima liber consimțământul, acolo unde este necesar, și pot autoriza colectarea și prelucrarea datelor.În ceea ce privește cookie-urile utilizate de Site, vă rugăm să consultați politica de cookie-uri, disponibilă aici: Prin continuarea utilizării acestui site și/sau a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile acesteia. În anumite situații, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se va realiza numai pe baza consimțământului dumneavoastră expres și neechivoc, în conformitate cu prevederile GDPR.Atunci când consimțământul este necesar, vi se va solicita în mod clar, separat de alte informații, înainte de începerea prelucrării. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este Subaru Italia S.p.A., cu sediul legal în Italia, L.go Negrelli 1, Ala (TN), 38061 și sediul administrativ în Italia, via Montefeltro 6/A, Milano (MI), 20156, CUI 01188480220, tel.: 0289040200, e-mail: privacy@subaru.it.

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate. Surse.

Subaru poate colecta următoarele categorii de date:

Date personale obișnuite, inclusiv cele furnizate voluntar de voi (ex. prin formulare de pe Site): date de identificare (ex. nume, prenume) și de contact (ex. adresă poștală, e-mail, nr. de telefon);
Date de navigare (ex. profiluri create pe platformele de socializare, nume utilizator, adresă de e-mail);
Date de imagine prelucrare în cadrul evenimentelor organizate de noi sau în numele nostru;
Datele privind autovehiculul dumneavoastră, date privind produsele achiziționate (număr de înmatriculare, model, serie, preț, modalitate de plată);
Voce – în cazul convorbirilor telefonice înregistrate prin serviciul de call center.

Aceste date pot fi furnizate direct de persoanele vizate sau colectate de la dealeri, ateliere autorizate, târguri sau evenimente, în limitele și în conformitate cu consimțământul acordat de dvs. De asemenea, Subaru poate prelucra date provenite de la terți, cum ar fi rețelele sociale (Facebook, Instagram, Linkedin), în virtutea unor convenții sau din surse publice.Subaru poate colecta datele Utilizatorilor și prin mijloace automate, de exemplu prin intermediul cookie-urilor, atunci când Utilizatorul vizitează site-urile web sau alte sisteme informatice operate de noi, ori atunci când interacționează cu reclamele noastre.Astfel de date pot include: adresa IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, locația geografică aproximativă și acțiunile întreprinse în cadrul site-ului web. Majoritatea datelor colectate în acest mod sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice și analitice, fără a fi corelate cu alte surse de date care ar putea conduce la identificarea directă a unei persoane.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării. Interesele legitime urmărite.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu dispozițiile GDPR, precum și cu orice altă legislație aplicabilă în domeniu. Vom procesa datele dumneavoastră personale doar în scopuri specificate, explicite și legitime și nu vom prelucra datele personale într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.În general, ne angajăm să colectăm numai datele personale necesare fiecăruia dintre scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.Datele personale sunt prelucrate în scopul:

a) răspunsului la solicitările de informații adresate de dvs.; b) executării contractelor de vânzare și garanție pentru autovehicule Subaru; c) test drive-uri sau participarea la evenimente organizate; d) îndeplinirii obligațiilor legale ale Subaru; e) trimiterii de comunicări comerciale privind produse similare („soft spam”); f) apărării drepturilor Subaru, inclusiv în instanță; g) raportări interne între societăți afiliate; h) campanii promoționale, marketing direct, newsletter, cercetări de piață; i) activități de profilare în scopuri de personalizare a ofertelor; j) funcționarea Site-ului; k) gestionarea conturilor în comunitatea „MySubaru”; l) suport clienți prin call center, site sau alte mijloace.

Scopurile a), b), c), k), l): nu necesită consimțământ – temei contractual. Scopul d): nu necesită consimțământ – temei legal. Scopurile e), f), g), j): interes legitim. Scopurile h), i): necesită consimțământ explicit.

4. Furnizarea datelor și consecințele refuzului

Furnizarea datelor pentru scopurile a), b), c), d), k), l) este facultativă, dar necesară. Lipsa acestora poate duce la imposibilitatea furnizării serviciilor.Pentru scopurile h) și i), consimțământul este opțional. Refuzul implică imposibilitatea desfășurării acelor activități.

5. Destinatari ai datelor personale

Subaru nu va comunica datele personale ale dvs. către terți, cu excepția cazului în care există consimțământul expres al dvs. sau un interes legitim care justifică utilizarea acestor date de către terți.Datele personale ale dvs. pot fi transmise către terți, în următoarele situații și către următoarele categorii de destinatari:

societăți din grupul Subaru;
angajați și colaboratori;
furnizori de marketing (cu consimțământ);
dealeri și ateliere autorizate (în baza acordurilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal încheiate cu aceștia);
furnizori de servicii IT (inclusiv hosting, în baza acordurilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal încheiate cu aceștia);
call center;
agenții de cercetare de piață (cu consimțământ);
consultanți externi (în baza acordurilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal încheiate cu aceștia);
autorități publice și poliție, dacă legea o impune;
școala de pilotaj Subaru (pentru evenimente).

6. Transferul datelor în afara UE

Datele pot fi transferate în Japonia (sediul grupului Subaru), pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene (2019/419) sau a clauzelor contractuale standard. Vă asigurăm că în cazul unui astfel de transfer, datele dvs. personale sunt protejate în mod adecvat și transferul se realizează în baza unui scop și temei legitim.

7. Perioada de stocare

Vom păstra datele dumneavoastră personale într-un mod compatibil cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor. Acestea vor fi stocate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a ne conforma obligațiilor legale în vigoare.În contextul anumitor prelucrări de date cu caracter personal, poate fi necesară arhivarea unora dintre datele dvs. pentru a putea răspunde oricăror proceduri judiciare, pe toată perioada de prescripție prevăzută de legislația aplicabilă.

8. Comunitatea „MySubaru”

Crearea unui cont „MySubaru” implică furnizarea datelor personale ale dvs. (nume, prenume, nume utilizator, adresă de e-mail, nr. de telefon) și a informațiilor despre autovehicul (număr de înmatriculare, mode)l. Datele sunt folosite pentru notificări, contact cu dealerul, marketing (dacă este consimțământ). Datele se păstrează cât timp contul este activ.Utilizatorul poate invita prieteni în comunitate, iar aceștia își vor oferi consimțământul pentru prelucrarea datelor personale de către noi prin utilizarea platformei.

9. Evenimente Subaru și utilizarea imaginilor

În cadrul evenimentelor, Subaru poate colecta imagini, fotografii sau video, cu acordul participantului, pentru:

distribuirea către participant;
arhivare;
promovare pe rețele sociale și materiale comerciale;

Prelucrarea imaginilor și vocii, dacă e cazul, se face cu respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor vizate.Acordul implică consimțământ liber și gratuit, valabil fără limită de timp și spațiu. Toate persoanele care participă la evenimente își dau consimțământul pentru prelucrarea imaginii lor în acest sens și în scopurile mai sus prezentate. Pentru anumite evenimente și în anumite contexte specifice, vi se poate solicita în mod specific consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu politica de confidențialitate a Subaru.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice, de navigare și de profilare pentru personalizarea experienței utilizatorului. Politica completă este disponibilă la: Politica cookies